Política de Privacitat

Altitud Studio SLU NRT: L-721839-Y Adreça: Andorra Email: info@altitudstudio.ad Altitud Studio SLU és el responsable del tractament de les dades personals que ens facilitis a través del formulari, per email o durant la relació professional.

Tractem les dades que ens facilites en contactar amb nosaltres: nom, email i contingut del missatge. Quan sol·licites un pressupost o contractes els nostres serveis, també tractem les dades de contacte professional, contractació i facturació necessàries per gestionar la relació. La infraestructura del formulari tracta dades tècniques de connexió per prevenir abusos. Facilitar les dades necessàries ens permet respondre la teva sol·licitud i, si escau, preparar el pressupost o prestar el servei; sense aquestes dades pot no ser possible atendre’t.

Utilitzem les dades per respondre consultes, preparar i fer el seguiment dels pressupostos sol·licitats, gestionar la relació amb clients i prestar els serveis contractats, incloses les comunicacions per email. També les tractem per gestionar la facturació, complir les obligacions comptables i fiscals aplicables i protegir el formulari davant d’abusos. No utilitzem aquestes dades per a campanyes de màrqueting ni per elaborar perfils.

Consultes generals: interès legítim d’Altitud Studio SLU a atendre les comunicacions que ens adreces. Pressupostos sol·licitats i serveis contractats: aplicació de mesures precontractuals a petició teva i execució del contracte de serveis quan ets part del contracte. Si actues com a persona de contacte o representant d’una empresa, tractem les teves dades professionals per l’interès legítim a gestionar la relació amb aquesta empresa. Facturació i conservació de documentació comptable i fiscal: compliment de les obligacions legals comptables i tributàries aplicables a Altitud Studio SLU. Prevenció d’abusos del formulari: interès legítim a mantenir la seguretat i disponibilitat del lloc. L’enviament del formulari no es considera un consentiment general per a altres usos de les teves dades.

Conservem les consultes durant el temps necessari per atendre-les i els pressupostos mentre es tramita la sol·licitud. Si es contracta un servei, conservem les dades necessàries durant la relació contractual. Posteriorment, mantenim únicament la documentació necessària durant els terminis legals de conservació i d’exigència de responsabilitats aplicables; un cop transcorreguts, l’eliminem.

Els enviaments del formulari es processen a la infraestructura de Cloudflare i es lliuren directament a la bústia verificada d'Altitud Studio. Cloudflare actua com a encarregat del tractament per a l'allotjament, la prevenció d'abusos i el lliurament del missatge; no fem servir cap proveïdor extern d'emmagatzematge de formularis.

Pots sol·licitar l’accés, la rectificació i la supressió de les teves dades, la limitació del tractament i la portabilitat, en els supòsits previstos per la LQPD. També tens dret d’oposició als tractaments basats en l’interès legítim per motius relacionats amb la teva situació particular. Quan un tractament es basi en el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment sense que això afecti la licitud del tractament anterior a la retirada. Per exercir els teus drets, escriu-nos a info@altitudstudio.ad. Tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA) si consideres que el tractament de les teves dades vulnera la normativa. Pots consultar les vies de reclamació a https://www.apda.ad/.

Només utilitzem cookies essencials necessàries per al funcionament bàsic del lloc. No recullen informació personal identificable.

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant accés no autoritzat, pèrdua o destrucció.

Ens reservem el dret a modificar aquesta política en qualsevol moment. Els canvis es publicaran en aquesta pàgina amb la data d'actualització corresponent.

Les preguntes sobre aquesta política poden enviar-se a info@altitudstudio.ad.