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Última actualización · 14 de septiembre de 2026
Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
Altitud Studio SLU
NRT: L-721839-Y
Dirección: Andorra
Email: info@altitudstudio.ad
Altitud Studio SLU es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilites a través del formulario, por email o durante la relación profesional.
2. Datos que recogemos
Tratamos los datos que nos facilitas al contactar con nosotros: nombre, email y contenido del mensaje. Cuando solicitas un presupuesto o contratas nuestros servicios, también tratamos los datos de contacto profesional, contratación y facturación necesarios para gestionar la relación. La infraestructura del formulario trata datos técnicos de conexión para prevenir abusos. Facilitar los datos necesarios nos permite responder a tu solicitud y, en su caso, preparar el presupuesto o prestar el servicio; sin ellos puede no ser posible atenderte.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos para responder consultas, preparar y dar seguimiento a presupuestos solicitados, gestionar la relación con clientes y prestar los servicios contratados, incluidas las comunicaciones por email. También los tratamos para gestionar la facturación, cumplir las obligaciones contables y fiscales aplicables y proteger el formulario frente a abusos. No utilizamos estos datos para campañas de marketing ni para elaborar perfiles.
4. Base legal
Consultas generales: interés legítimo de Altitud Studio SLU en atender las comunicaciones que nos diriges.
Presupuestos solicitados y servicios contratados: aplicación de medidas precontractuales a tu petición y ejecución del contrato de servicios cuando eres parte del contrato. Si actúas como persona de contacto o representante de una empresa, tratamos tus datos profesionales por el interés legítimo en gestionar la relación con esa empresa.
Facturación y conservación de documentación contable y fiscal: cumplimiento de las obligaciones legales contables y tributarias aplicables a Altitud Studio SLU.
Prevención de abusos del formulario: interés legítimo en mantener la seguridad y disponibilidad del sitio.
El envío del formulario no se considera un consentimiento general para otros usos de tus datos.
5. Conservación de los datos
Conservamos las consultas durante el tiempo necesario para atenderlas y los presupuestos mientras se tramita la solicitud. Si se contrata un servicio, conservamos los datos necesarios durante la relación contractual. Posteriormente, mantenemos únicamente la documentación necesaria durante los plazos legales de conservación y de exigencia de responsabilidades aplicables; una vez transcurridos, la eliminamos.
6. Encargados de tratamiento
Los envíos del formulario se procesan en la infraestructura de Cloudflare y se entregan directamente al buzón verificado de Altitud Studio. Cloudflare actúa como encargado de tratamiento para el alojamiento, la prevención de abuso y la entrega del mensaje; no usamos un proveedor externo de almacenamiento de formularios.
7. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación y la supresión de tus datos, la limitación del tratamiento y la portabilidad, en los supuestos previstos por la LQPD. También tienes derecho de oposición a los tratamientos basados en el interés legítimo por motivos relacionados con tu situación particular.
Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada. Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@altitudstudio.ad.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA) si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa. Puedes consultar sus vías de reclamación en https://www.apda.ad/.
8. Cookies
Solo utilizamos cookies esenciales necesarias para el funcionamiento básico del sitio. No recogen información personal identificable.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.
10. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
11. Contacto
Las preguntas sobre esta política pueden enviarse a info@altitudstudio.ad.
Esta política de privacidad se rige por la Ley 29/2021, de 28 de octubre, cualificada de protección de datos personales (LQPD) del Principado de Andorra. Para más información, consulta la Agencia Andorrana de Protección de Datos (APDA).